מדיניות פרטיות ותקנון
עמותת "חיים של אחרים" (ע"ר 580754083) · עודכן לאחרונה: ספטמבר 2025
1. מדיניות פרטיות
עמותת "חיים של אחרים" (ע"ר 580754083) ("העמותה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר זה. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, כיצד נעשה בו שימוש, וכיצד אנו שומרים עליו.
1.1 איזה מידע אנו אוספים
- מידע שאתם מוסרים מרצונכם — בעת מילוי טופס יצירת קשר, אימוץ, תרומה או הרשמה לעדכונים: שם, טלפון, כתובת דוא"ל, ותוכן ההודעה.
- פרטי תרומה ותשלום — עסקאות התשלום מתבצעות ומעובדות באמצעות ספק הסליקה החיצוני Grow (מבית מלם-תשלומים). פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות לספק הסליקה ואינם נשמרים בשרתי העמותה.
- מידע טכני — בעת גלישה עשוי להיאסף מידע אנונימי (סוג דפדפן, עמודים שנצפו) לצורכי שיפור האתר.
1.2 השימוש במידע
- יצירת קשר וטיפול בפניות (אימוץ, התנדבות, תרומה).
- הפקת קבלות ואישורי תרומה, וניהול חסות/אימוץ וירטואלי.
- משלוח עדכונים ותכנים — בכפוף להסכמתכם, ועם אפשרות הסרה בכל עת.
- שיפור השירות והתפעול השוטף של העמותה.
1.3 מסירת מידע לצד שלישי
איננו מוכרים ואיננו מעבירים את המידע שלכם לצדדים שלישיים, למעט: (א) לספקי שירות הפועלים מטעמנו ולצורך מתן השירות (כגון ספק הסליקה); (ב) כאשר הדבר נדרש על פי דין או צו של רשות מוסמכת.
1.4 עוגיות (Cookies)
האתר עשוי לעשות שימוש בעוגיות לצורך תפעול תקין ומדידה סטטיסטית. ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן; חסימה עשויה לפגוע בחלק מהתכונות.
1.5 זכויותיכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, אתם זכאים לעיין במידע שנאסף עליכם, לבקש את תיקונו או מחיקתו, ולבטל הסכמה לדיוור. לפניות בנושא — ראו "יצירת קשר" בהמשך.
1.6 אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים סבירים לאבטחת המידע. עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת, ואיננו אחראים לנזק שייגרם עקב חדירה בלתי מורשית שאינה בשליטתנו.
2. תשלומים ואבטחה
- כל התשלומים באתר (תרומות, אימוץ וירטואלי, אימוץ במתנה) מעובדים באמצעות מערכת הסליקה Grow, העומדת בתקן אבטחת המידע PCI-DSS.
- אמצעי תשלום נתמכים עשויים לכלול כרטיס אשראי, Bit, PayBox ו-Google Pay (בכפוף לזמינות במערכת הסליקה).
- לאחר ביצוע התשלום תישלח קבלה/אישור לכתובת הדוא"ל שמסרתם.
- העמותה אינה שומרת ואינה צופה בפרטי כרטיס האשראי שלכם.
3. תקנון תרומות ואימוץ וירטואלי
3.1 תרומות
ניתן לתרום באופן חד-פעמי או בהוראת קבע חודשית. ניתן לבטל הוראת קבע בכל עת באמצעות פנייה לעמותה. תרומה שנתרמה מוכרת לצורכי מס בהתאם לסעיף 46 לפקודת מס הכנסה (בכפוף לאישור בתוקף של העמותה).
3.2 אימוץ וירטואלי / "המלאך השומר שלי"
אימוץ וירטואלי הוא חסות המסייעת בטיפול בכלב שנבחר. הכלב נשאר בבית המחסה של העמותה ואינו עובר לחזקת התורם. ייתכן שמספר תומכים מלווים יחד את אותו כלב. החסות אינה מקנה בעלות או זכויות משפטיות בכלב.
3.3 אימוץ במתנה
ניתן לרכוש אימוץ וירטואלי כמתנה עבור אדם אחר. מקבל/ת המתנה יקבל/תקבל הודעה ותעודת אימוץ אישית. אין באפשרותנו להתחייב למועד קבלה מדויק במקרים של תקלות טכניות שאינן בשליטתנו.
3.4 ביטולים והחזרים
ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981. לפנייה בעניין ביטול או החזר יש ליצור קשר עם העמותה בפרטים שלהלן.
3.5 קניין רוחני
כל התכנים באתר (טקסטים, תמונות, סרטונים ולוגו) הם קניינה של העמותה, ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור בכתב.
4. יצירת קשר
בכל שאלה בנוגע למדיניות זו, לפרטיות או לתשלומים, ניתן לפנות אלינו:
- עמותת "חיים של אחרים" (ע"ר 580754083)
- בתי מחסה: רמת אפעל וקרית גת
- טלפון: 054-6881116 · וואטסאפ: 052-8296622
- דוא"ל: [להשלים כתובת מייל רשמית]
- דרך טופס יצירת הקשר באתר